Social Media und Gaming gehören für viele zum Alltag – ob TikTok, Instagram, Snapchat oder Online-Games mit Freund/innen. Dabei läuft meistens alles easy, aber manchmal tauchen auch Fragen oder Probleme auf: Stress durch Handyzeit, Streit in Chats, unangenehme Nachrichten, Fake-Accounts, gehackte Profile oder Ärger in Games.
Damit du in solchen Situationen nicht alleine bist, findest du hier eine Übersicht mit Anlaufstellen in Südtirol, die dir weiterhelfen können!

Dung: Gaming-Verein und Fachstelle
DUNG ist der erste Gaming-Verein in Südtirol, der Gaming in all seiner Vielfalt feiert. Sie bieten Workshops, Events und Beratungen rund um das Thema, mit dem Ziel, Gaming als Kulturform in Südtirol zu etablieren und sowohl als gesundes Hobby als auch potenziellen Beruf zu fördern.
| Webseite | www.dung-gaming.it |
| info@dung-gaming.it | |
| dung.suedtirol | |
| Discord | Dung Official |
| Adresse | Südtirolerstraße 19, 39100 Bozen |
Forum Prävention: Fachstelle digitale Lebenswelten
Erstberatung und Prävention zu den Themen Social Media, Glücksspiel und Gaming.
| Webseite | www.forum-p.it |
| Projekte für junge Leute | afzack.com |
| forump_bz | |
| info@forum-p.it | |
| Telefonnummer | +39 0471 324801 |
| Adresse | Talfergasse 4, Bozen |
La Strada – Der Weg: Projekt die Unsichtbaren bei sozialem Rückzug
Ein multidisziplinäres Team unterstützt Jugendliche, die sich sozial zurückziehen z.B. durch exzesives Zocken.
| Webseite | www.lastrada-derweg.org |
| invisibili@lastrada-derw.org | |
| Telefonnummer | Koordinator: 335 8409318 |
| Adresse | Parmastraße 32 – 39100 Bozen |
Postpolizei
Sondereinheit der Staatspolizei mit der Aufgabe der Bekämpfung von Online-Kinderpornografie, Cybermobbing, Online-Betrug, Hacking…
| Webseite | Post- und Kommunikationspolizei |
| Telefonnummer | 0471 531410 |
| polpost.bz@poliziadistato.it | |
| Adresse | Reschenstraße, 190, Bozen |
Kinder- und Jugendanwaltschaft: rechtliche Hilfe
Die Kinder- und Jugendanwaltschaft berät Jugendliche und Eltern bei Problemen wie Cybermobbing, Belästigung oder Datenschutzverletzungen und hilft dabei, die richtigen nächsten Schritte zu setzen.
| Webseite | Kinder- und Jugendanwaltschaft |
| @kinder_jugendanwaltschaft_bz | |
| Telefonnummer | 0471 946050 |
| 331 1738847 | |
| info@kinder-jugendanwaltschaft-bz.org |
young&direct: Jugendberatungsstelle
Young+Direct nimmt jedes Problem und jede Frage ernst. Egal, was dich beschäftigt, ob Fragen zu Konflikten mit deinen Eltern, oder zu Themen wie Cybermobbing, soziale Isolation… mit Young+Direct kannst du über alles reden oder schreiben. Anonym und kostenlos.
| 345 0817 056 | |
| Jugendtelelfon | 0471 155 1 551 |
| online@young-direct.it | |
| @younganddirect | |
| Webseite | www.young-direct.it |
| Adresse | Johann-Wolfgang-von-Goethe-Straße 42 Bozen |
Verbraucherzentrale: Konsumrecht, Online Scams, Betrug
Informationen und Beratung zu Themen wie Konsumentenrecht, Online Scams, Fake Shops usw.
| Webseite | www.consumer.bz.it |
| info@verbraucherzentrale.it | |
| Telefonnummer | 0471 975597 |
| Adresse | Zwölfmalgreiner Straße 2, 39100 Bozen |
Garante Privacy: Hilfe bei Datenschutz-Problemen
Die Datenschutzbehörde schützt deine persönlichen Daten.
| Webseite | https://www.garanteprivacy.it/ |
| protocollo@gpdp.it |
AGCOM – Kommunikationsbehörde: Hilfe bei Problemen mit Plattformen, Internet und Medien
AGCOM ist die Aufsichtsbehörde für Internet, Telefon und Medien in Italien. Sie sorgt dafür, dass Plattformen (z. B. TikTok, Instagram) und Anbieter sich an Regeln halten.
| Webseite | https://www.agcom.it/ |
| segreteria.seg@agcom.it |
AGCM Verbraucherschutzbehörde: Hilfe bei Abzocke, irreführender Werbung und unfairen Online-Angeboten
AGCM schützt dich als Konsument*in vor unfairen Geschäftspraktiken, besonders online.
| Webseite | https://www.agcm.it/ |
| Telefonnummer | 800.166.661 |
