Der Black Friday und Cyber Monday sind inzwischen ein fester Bestandteil im Kalender vieler Shopping-Fans.
Überall locken Rabatte, Angebote und verlockende Werbesprüche.
Doch lohnt sich die Jagd nach den Schnäppchen wirklich?
Das haben wir bei der Verbraucherzentrale Südtirol nachgefragt und die Antwort findest du hier!
Was ist Black Friday und Cyber Monday überhaupt?
Mit dem Black Friday (27. November 2026) und dem Cyber Monday (30. November 2026) startet der Handel die große Suche nach Weihnachtsgeschenken. Beide Tage kommen ursprünglich aus den USA.
Black Friday ist der Freitag nach Thanksgiving. Woher der Name kommt, ist nicht ganz klar: Manche sagen wegen der schwarzen Zahlen, andere wegen eines chaotischen Wochenendes in den 1960ern. Heute steht er einfach für ein großes Shopping-Event.
Der Cyber-Montag ist der darauffolgende Montag.
Beide Einkaufstage locken mit hohen Rabatten auf verschiedene Produkte.
Lohnt sich die Schnäppchenjagd an diesen Tagen wirklich?
Die Verbraucherzentrale Südtirol hat 2022 eine Stichproben-Erhebung der Onlinepreise durchgeführt, um zu überprüfen, ob es für Verbraucher*innen wirklich Sinn ergibt, am Black Friday auf Schnäppchenjagd zu gehen.
Dafür wurden die Preise von 20 Produkten (von Smartphones bis Schränken oder Waschmaschinen) an mehreren Tagen verglichen – von Ende September bis zum Black Friday, auf sieben großen Online-Plattformen.
Das Ergebnis bestätigt, dass nicht alles Gold ist, was glänzt!
Bei 12 der 20 Produkte blieb der Preis gleich oder ist gar gestiegen (in einem Fall um 35%, bei drei anderen Produkten um über 10%). Bei den anderen 8 Produkten gab es in der Tat Preisnachlässe, in der Spanne von weniger als 1% bis 34%.
Daher gilt:
Preise vergleichen ist gerade am Black Friday ein „must“.
Wichtig zu wissen: Laut neuem italienischen Gesetz, muss neben dem Angebotspreis auch der niedrigste Preis, der vergangenen 30 Tagen angegeben werden. So erkennst du, ob es sich um ein richtiges Schnäppchen handelt.
Dark Patterns und Co. – Welche Fallen lauern hinter Angeboten?
Grundsätzlich – nicht nur am Black Friday – wird im Marketing mit vielen Tricks gearbeitet.
Neurowissenschaftler stellten fest: Rabatte aktivieren das Belohnungszentrum.
Wird Geld in Aussicht gestellt, schüttet der Körper Dopamin aus. Das macht die Minus-Prozente so verlockend und „motivieren“ uns zum Kauf.
Aber auch sogenannten „dark patterns“ verleiten uns zum schnellen Kauf: Hinweise wie „fast ausverkauft“, „zehn weitere Personen haben sich schon für dieses Produkt entschieden“ oder „nur noch drei Artikel verfügbar“ werden häufig verwendet. Dies sind Marketingstrategien, die darauf abzielen, unsere Kaufentscheidungen zu beeinflussen und uns zu übereilten und unüberlegten Käufen zu drängen.
Wer diese Marketingstrategien kennt und erkennt, lässt sich weniger unter Druck setzen, und kann sich die Zeit für einen bewussten Einkauf nehmen.
Achtung vor buy now pay later!
Beim Onlineshopping, gerade bei nicht überhohen Beträgen, werden häufig Ratenzahlungen über einen Drittanbieter angeboten (Stichwort “buy now, pay later”). Nicht nur für junge Menschen kann durch diese geringen Raten ein falsches Gefühl von finanzieller Sicherheit entstehen: Die Rate scheint so gering, dass man schnell riskiert, Geld auszugeben, das eigentlich gar nicht vorhanden ist, und in die Verschuldung rutscht.
Unser Tipp aus Omas Nähkistchen:
Lieber abwarten, bis man das Geld selber beisammen hat.
Das ist günstiger und sollte bei kleineren Geldsummen nicht allzu zeitaufwendig sein. Auch wenn es altmodisch klingt: „Save first, buy later“, oder „erst sparen, dann kaufen“ ist meist die bessere Option.
Vorsicht Fake-Shop!
Fake-Shops sind gefälschte Online-Shops, die besonders in der Rabattzeit stark zunehmen. Sie sehen echten Webseiten sehr ähnlich und locken mit extrem günstigen Angeboten. Viele merken erst später, dass die bezahlte Ware nie ankommt oder sehr schlechte Qualität hat. Eine Studie zeigt: In den Jahren 2023 und 2024 wurde jede*r Achte Opfer eines Fake-Shops – und viele dieser Seiten werben sogar über Google oder soziale Medien.
Was muss man also beachten?
Auch und vor allem an Tagen wie Black Friday und Cyber Monday gelten die grundsätzlichen Vorsichttipps:
- 🧑💻 Prüfe, wo und von wem du kaufst: Überprüfe:
- die Internetseite – ist kein Impressum vorhanden, Hände weg von der Seite!
- die AGBs – dort müssen Informationen zum kostenlosen Rücktrittsrecht und zur gesetzlichen Gewährleistung zu finden sein
- Online-Bewertungen sowie Erfahrungsberichte.
- ⚖️ Preise vergleichen: Sei skeptisch bei allzu günstigen Angeboten und informiere dich über die Qualität der Produkte.
- 🧘 Keinen Kaufdruck aufkommen lassen: Lass dich von den obengenannten „dark patterns“, wie eingeblendete Countdowns, nicht zum schnellen Kauf verleiten.
- 💳 Sichere Zahlungsmethode nutzen: Sichere Methoden sind beispielsweise Zahlungen über Kreditkarte oder Paypal. Vorsicht bei Banküberweisungen.
- ‼️ Eventuelle Schäden dokumentieren und reklamieren: Falls die gelieferte Ware beschädigt ankommt, reklamiere das umgehend schriftlich beim Händler (auch falls ein anderes Produkt geliefert wurde).
- 🙅 Kostenloses Rücktrittsrecht nicht vergessen: Innerhalb 14 Tage ab Erhalt des Produkts kannst du vom Kauf zurücktreten (die Rücksendekosten gehen im Normalfall zu Lasten der Verbraucher:innen).
- 🧾 „Garantie“ nutzen: Die Gewährleistungsfrist, also die gesetzliche „Garantie“, beträgt EU-weit bei Neuwaren mindestens 2 Jahre.
Du hast noch Fragen zum Black Friday, Online-Käufen oder Verbraucherrechten?
Melde dich bei der Verbraucherzentrale Südtirol!
| Webseite | www.consumer.bz.it/de |
| info@verbraucherzentrale.it | |
| Telefonnummer | 0471 975597 |
| Adresse | Zwölfmalgreiner Straße 2, 39100 Bozen |
Am 23. Oktober um 15:00 Uhr findet außerdem ein Austauschtreffen zum Thema „Buy Now, Pay Later“ statt. Gemeinsam möchten wir uns zum Thema austauschen und verschiedene Erfahrungen und Perspektiven besprechen.
Weitere Informationen zum Treffen folgen noch.