Gunde Bauhofer ist die Direktorin der Verbraucherzentrale Südtirol und damit Ansprechpartnerin und Expertin im Bereich Konsumentenrecht und Verbraucherschutz.
Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich ein Reinleger.
In diesem Video erklärt sie, warum auch junge Südtiroler*innen immer häufiger von Online Scams betroffen sind, wie man sie erkennt und was man tun kann, wenn man in die Falle getappt ist.
Anschauen, sich informieren und vorsichtig sein!
Was sind Online Scams?
Ganz kurz gesagt: Organisiertes Verbrechen.
Es gibt viele verschiedene Online-Scams: von Fake-Shops über Phishing bis hin zu Online-Trading-Scams.
Die Absicht ist immer, an Geld und persönliche Daten heranzukommen.
Je nach Art des Betrugs hat die Verbraucherzentrale Fälle betreut, deren Summen von wenigen Euro bis über 300.000 Euro gingen.
Vier Online Scams, auf die junge Südtiroler*innen häufig reinfallen!
Fake Shops und Phishing sind sehr häufig, da sehen die Mitarbeiter*innen der Verbraucherzentrale jede Woche mehrere Fälle.
Auch Muli-Level-Marketing und Online-Trading-Betrug finden in Südtirol statt, obwohl die Verbraucherzentrale davon weniger mitbekommt – was wahrscheinlich daran liegt, dass sich hier viele aus einem Schamgefühl heraus nicht melden.
Schauen wir uns kurz an, wie diese Betrugsmaschen funktionieren, wie man sie erkennt und was man machen kann, wenn man darauf reingefallen ist:
WIE FUNKTIONIERT’S: Man bekommt eine gefälschte Mail oder eine Nachricht, die so ausschaut, als käme sie von einer vertrauenswürdigen Institution, z.B. der Bank. Darin steht, so etwas wie, „dein Konto ist in Gefahr“, was einen dazu verleiten soll, seine Daten anzugeben, um das vermeintliche Problem zu lösen. Wenn man das macht, auf Links klickt, oder Infos weitergibt, kommen Betrüger*innen an meine Daten und können im schlimmsten Fall damit mein Geld stehlen.
WIE KANN MAN SICH SCHÜTZEN:
- 🧘 Ruhig bleiben!
- 👀 Sich die Nachricht genau anschauen: Gibt es kleine Abweichungen, Tippfehler, verdächtige Links oder Mailadressen?
- ☎️ Den vermeintlichen Absender über offizielle Wege kontaktieren und nachfragen, ob es tatsächlich ein Problem gibt
WIE FUNKTIONIERT’S: Fake-Shops sind gefälschte Online-Shops, die seriöse Websites nachahmen, um Kunden zu täuschen. Sie locken mit unrealistisch niedrigen Preisen und fordern meist Vorkasse. Nach der Zahlung wird entweder keine Ware geliefert oder minderwertige bzw. falsche Produkte verschickt.
WIE KANN MAN SICH SCHÜTZEN:
- 🧾 Impressum und AGBs prüfen
- 🔦 Schau nach, ob wichtige Infos wie Rechtsform, Kontaktadresse und Verantwortliche genannt werden
- 💻 Nach Rezensionen suchen
WIE FUNKTIONIERT’S: Multi-Level-Marketing (MLM) ist ein System, bei dem Menschen für das Verkaufen von Produkten bezahlt werden. Zusätzlich verdienen sie Geld, wenn sie neue Verkäufer ins Team holen. D.H. Diejenigen, die ganz oben sind, verdienen gut, die anderen weiter unten, verdienen wenig oder verlieren sogar Geld. Kritisch ist MLM, weil oft mehr Wert auf das Anwerben von neuen Mitgliedern als auf den Verkauf der Produkte gelegt wird. Oft muss sogar ein Vorschuss bezahlt werden.
Im Unterschied zu MLM sind Pyramidensysteme in Italien verboten. Pyramidensysteme funktionieren ähnlich wie MLM, allerdings gibt es kein Produkt bzw. nur ein Scheinprodukt, das verkauft wird. Es geht also allein darum, Mitglieder anzulocken.
WIE KANN MAN SICH SCHÜTZEN:
- 🧐 Misstrauisch sein, wenn Vorschuss verlangt wird
- 🚨 Vorsicht bei zu verlockenden Angeboten
- Informiere dich vorher gründlich über das Unternehmen und ihr Geschäftsmodell
Mehr zu diesem Thema findest du im Artikel Schneeballsysteme und Network-Marketing
WIE FUNKTIONIERT’S: Trading Scams sind Betrügereien, bei denen Menschen mit falschen Versprechungen zum Handel mit Finanzprodukten (wie Aktien, Kryptowährungen oder Devisen) gelockt werden. Betrüger versprechen hohe Gewinne, verlangen oft Vorkasse und verschwinden dann mit dem Geld, ohne dass eine echte Handelsaktivität stattfindet.
WIE KANN MAN SICH SCHÜTZEN:
- 🔎 CONSOB Eintragung checken
- ⚠️ Vorsicht bei unaufgeforderten Angeboten
- 🧐 Bewertungen und Erfahrungen prüfen
Mehr zu diesem Thema und wie du unseriöse Angebote erkennst, findest du im Artikel Investieren und Traden.
Und was tun, wenn man trotzdem in die Falle getappt ist?
Das hängt von der Art des Scams ab, aber grundsätzlich gilt: Anzeige erstatten, evtl. Konten und Karten sperren und bei einem Verbraucherverein Hilfe einholen.
ANLAUFSTELLE: Verbraucherzentrale
Die Verbraucherzentrale Südtirol setzt sich für die Rechte der Menschen als Verbraucher und Nutzer von Produkten und Dienstleistungen ein, sowohl im privaten als auch im öffentlichen Bereich.
Du hast Fragen oder bist auf einen Online Scam reingefallen?
Melde dich bei der Verbraucherzentrale Südtirol.
Tel: 0471 975597
WhatsApp: 3516270785
E-Mail: info@consumer.bz.it
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